弊社のエキスパートレビュアーのチームが、多くのデータを調査し、何時間分ものビデオを視聴して、このトップ 10 カスタマーサービス オンライントレーニング、コース、クラス、認定、チュートリアル、プログラムリストを作成 しました。
トップ 10 の カスタマーサービス コース、トレーニング、クラス、チュートリアル
| コース名 | 登録者数 | レビュー数 |
|---|---|---|
| 1. クレーム対応基礎知識 トップチョイス | 33+ | 4+ |
| 2. お客様に「あなたでよかった!ありがとう」と言っていただける最上のオペレーターになるオペレーターマスター講座 | 24+ | 2+ |
| 3. Customer Service: Soft Skills Fundamentals | 25392+ | 9299+ |
| 4. Customer Service Mastery: Delight Every Customer | 15648+ | 7294+ |
| 5. Brilliant Customer Service: How to Impress your Customers! | 14352+ | 7279+ |
| 6. Customer | How to Understand Customer Needs | 10780+ | 3404+ |
| 7. Start Improving Customer Service | 8680+ | 2006+ |
| 8. Customer | How to Build a Customer Service Strategy | 3710+ | 1673+ |
| 9. Customer Service: Keep ’em coming back! | 4114+ | 1341+ |
| 10. [2021] Customer Service 2.0: Learn Digital Customer Service | 4377+ | 1001+ |
1. クレーム対応基礎知識 講師の アテイン 株式会社 Udemy コース トップチョイス
様々なクレームに対するケースバイケースの対応方法や、クレームを逆に味方につけ次のビジネスチャンスに繋げるには、どのような対応をすれば良いかがわかります。
この記事の執筆時点で、 33+ 人以上がこのコースを受講し、 4+ 件以上のレビューが投稿されています。
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2. お客様に「あなたでよかった!ありがとう」と言っていただける最上のオペレーターになるオペレーターマスター講座 講師の Tomoko sasaki Udemy コース
最上のオペレーターになる！お客様からのありがとうの言葉を引き出し、自身のモチベーションを上げる方法
この記事の執筆時点で、 24+ 人以上がこのコースを受講し、 2+ 件以上のレビューが投稿されています。
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3. Customer Service: Soft Skills Fundamentals 講師の Samara Wenten Udemy コース
How to keep your head when everyone else is losing theirs
この記事の執筆時点で、 25392+ 人以上がこのコースを受講し、 9299+ 件以上のレビューが投稿されています。
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4. Customer Service Mastery: Delight Every Customer 講師の Chris Croft Udemy コース
Master Customer Service using this practical customer care course
この記事の執筆時点で、 15648+ 人以上がこのコースを受講し、 7294+ 件以上のレビューが投稿されています。
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5. Brilliant Customer Service: How to Impress your Customers! 講師の Lecturio GmbH Udemy コース
Enhance your customer support and truly differentiate yourself from your competition!
この記事の執筆時点で、 14352+ 人以上がこのコースを受講し、 7279+ 件以上のレビューが投稿されています。
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6. Customer | How to Understand Customer Needs 講師の Learoy Tonight Udemy コース
Be guided on understanding the modern customer and how their needs have changed over time
この記事の執筆時点で、 10780+ 人以上がこのコースを受講し、 3404+ 件以上のレビューが投稿されています。
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7. Start Improving Customer Service 講師の Symon Stephens Udemy コース
Creating a Customer Service advantage in Your department or business through communication and Customer Management
この記事の執筆時点で、 8680+ 人以上がこのコースを受講し、 2006+ 件以上のレビューが投稿されています。
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8. Customer | How to Build a Customer Service Strategy 講師の Learoy Tonight Udemy コース
“For you and your team to be successful in providing great customer service, start by putting your customer first”
この記事の執筆時点で、 3710+ 人以上がこのコースを受講し、 1673+ 件以上のレビューが投稿されています。
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9. Customer Service: Keep ’em coming back! 講師の The Main Street Entrepreneur Udemy コース
How to give the best customer service in your industry and keep those customers raving about your business.
この記事の執筆時点で、 4114+ 人以上がこのコースを受講し、 1341+ 件以上のレビューが投稿されています。
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10. [2021] Customer Service 2.0: Learn Digital Customer Service 講師の “Davis Jones, Eazl (Official), Ludell Jones” Udemy コース
“Used by Chase®, Intel®, & more! Learn soft skills, social media customer service, diagnosing user problems, & more.”
この記事の執筆時点で、 4377+ 人以上がこのコースを受講し、 1001+ 件以上のレビューが投稿されています。